SIEMANO SOPRANO
Konto 0Koszyk

SIEMANO SOPRANO

Zwroty.

Zasady zwrotów opisują odstąpienie od umowy zawartej przez internet, sposób zgłoszenia zwrotu, odesłanie produktu oraz zwrot płatności.

Termin

14 dni na odstąpienie

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet, o ile nie zachodzi ustawowe wyłączenie tego prawa.

Zgłoszenie

Numer zamówienia

Zgłoszenie zwrotu powinno zawierać numer zamówienia, dane kontaktowe, nazwę produktu oraz informację o decyzji odstąpienia od umowy.

Produkt

Odesłanie rzeczy

Produkt należy zabezpieczyć i odesłać zgodnie z instrukcją zwrotu. Klient odpowiada za właściwe przygotowanie przesyłki do transportu.

Środki

Zwrot płatności

Zwrot środków następuje zgodnie z przepisami i wybraną metodą płatności, po obsłudze zgłoszenia oraz zwrotu rzeczy.

Proces zwrotu

Jak zgłosić zwrot?

  1. 01
    Sprawdź terminUpewnij się, że zgłoszenie mieści się w terminie odstąpienia od umowy.
  2. 02
    Wyślij zgłoszenieWypełnij formularz lub napisz wiadomość z numerem zamówienia i danymi kontaktowymi.
  3. 03
    Odeślij produktZabezpiecz produkt i odeślij go na adres wskazany w instrukcji zwrotu.
  4. 04
    Oczekuj rozliczeniaPo obsłudze zwrotu sklep informuje o decyzji i zwrocie płatności.

Formularz zwrotu

Formularz odstąpienia od umowy

Klient może skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Dokument jest przygotowany jako plik do pobrania i później może być wymieniany z panelu CMS po zatwierdzeniu treści przez sprzedawcę lub prawnika.

Pobierz formularz PDF Wyślij zgłoszenie